Avis Google : Comment maximiser les retours clients pour une petite entreprise
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est essentiel pour protéger la réputation de votre société. La priorité implique de garder son sang-froid. Réfléchissez avant de répondre, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Un message poli et diplomatique pourra transformer une critique en opportunité. Gardez à l'esprit q